女性スタッフが語る！顧客リピート率を上げる小さな工夫とは？
こんにちは。福岡・博多のソープランド「E-girls博多」です。当店ではたくさんのお客様に選ばれ、リピーターになってもらえるお店を目指して日々工夫を重ねています。まだ業界未経験の方も、「自分にもできるコツがあるかも」と思いながら、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
なぜ「顧客リピート率を上げる小さな工夫」が大切なの？
お客様は、サービスを提供する一人ひとりの女性に会いに来てくださいます。一度きりではなく「また会いたい」と思ってもらうためには、難しいことではなく、ちょっとした考え方や行動がとても大切になってきます。「顧客リピート率を上げる小さな工夫」は、実はすぐに取り入れられることばかり。あなたにもきっとできるはずです。
1. お客様の名前を覚えて呼んでみよう
「名前を覚えてくれた」がきっかけでリピートされることは多いんです。最初は難しく感じるかもしれませんが、カルテやメモを活用すると意外と覚えられるもの。ほんのひとことで特別感が伝わりますよ。
2. ほんの小さな気配りが次回につながる
たとえば「寒くありませんか？」「お好きなドリンクはありますか？」といった小さな声かけも大きなポイント。気にかけてもらえる嬉しさが、また来たいと思ってもらえる理由になるんです。
3. 最後の「ありがとう」は笑顔でしっかりと
お別れの挨拶は意外と印象に残ります。「今日は本当に楽しかったです！また会えたら嬉しいです」と自分の言葉で伝えることで、好印象を持たれやすくなります。
働くうえで「顧客リピート率を上げる小さな工夫」がもたらすメリット
長く安定して働ける理由になる
リピートされるお客様が増えると、多くの方に選ばれる理由にもつながります。安定したお仕事を望む方にとって、「顧客リピート率を上げる小さな工夫」はとても大切なポイントです。
自信につながる
お客様から「また来るね」と言われる経験は、嬉しくて自信にもなります。自分ならではの工夫を見つけていくことが、お仕事をどんどん楽しくしてくれます。
未経験でも安心してスタートできる環境
E-girls博多では、女性を第一に考えた万全のサポート体制で、未経験の方も安心して始められます。一人ひとりに合ったアドバイスや研修もあるので、「顧客リピート率を上げる小さな工夫」もじっくり身につけていくことができますよ。
働く女性同士で工夫をシェアできる！
スタッフ同士のコミュニケーションも盛んで、「こうやったらお客様に喜ばれたよ」「次はこんなことをしてみようかな」と、日々成長できる職場です。一人で悩まず、相談しながら働けます♪
一緒に働く女性を大募集！E-girls博多で新しい一歩を踏み出しませんか？
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